Đồ nghề cần chuẩn bị trước khi gặp bên thiết kế website

Website chậm hoàn thành thường không vì khâu thiết kế mà vì nội dung và quyết định đến muộn. Nếu bạn chuẩn bị trước 12 thứ dưới đây, bên thiết kế sẽ có đủ nguyên liệu để làm một lần cho đúng, và bạn tránh được cảnh trang đầy chữ “Lorem ipsum” hay ảnh mua sẵn không liên quan đến doanh nghiệp.

Nhóm 1: Mục tiêu và khách hàng

1. Một mục tiêu chính cho website

Chỉ chọn một: nhận cuộc gọi, nhận biểu mẫu báo giá, đặt lịch hẹn, hay bán hàng online. Mục tiêu quyết định nút nào nổi bật nhất. Nhiều mục tiêu ngang nhau thường dẫn đến trang rối.

2. Khách hàng mục tiêu

Mô tả một đến hai nhóm khách chính: họ là ai, ở đâu, đang lo điều gì, thường hỏi gì. Viết bằng ngôn ngữ của khách, không phải của bạn. Xem bảy câu khách hay hỏi để lấy ý.

3. Ba doanh nghiệp tham khảo

Chọn ba website bạn thích về bố cục, và ghi lý do (dễ đọc, giá rõ, ảnh đẹp). Chọn thêm một website bạn không thích để biết điều cần tránh. Không để sao chép nguyên mẫu, chỉ lấy tinh thần.

Nhóm 2: Thông tin doanh nghiệp

4. Thông tin pháp lý và liên hệ chính xác

Tên doanh nghiệp đúng như trên giấy phép hay biển hiệu, địa chỉ, số điện thoại, Zalo, email, giờ làm việc, mã số thuế nếu muốn hiển thị. Thông tin này phải giống với Google Business Profile và mạng xã hội.

5. Logo và nhận diện

Tệp logo gốc (ưu tiên định dạng vector hoặc PNG nền trong suốt), màu thương hiệu, phông chữ nếu có. Chưa có thì nói rõ để bên thiết kế đề xuất, đừng gửi logo là ảnh chụp màn hình mờ.

6. Danh sách dịch vụ hoặc sản phẩm

Tên, mô tả ngắn, đối tượng phù hợp, quy trình, thời gian, cách tính giá (hoặc mức khởi điểm), điều kiện bảo hành. Mỗi dịch vụ chính nên có một trang riêng.

Nhóm 3: Nội dung và bằng chứng

7. Câu chuyện và điểm khác biệt

Bạn bắt đầu từ đâu, vì sao làm nghề này, điều gì bạn làm khác. Hai đến ba đoạn là đủ. Nội dung có kinh nghiệm thật và góc nhìn riêng là thứ khó bị thay thế; đây là chỗ để thể hiện. Xem nội dung không thể thay thế.

8. Ảnh và video thật

Ảnh chính chủ: cửa hàng, đội ngũ, sản phẩm, công trình, quá trình làm việc. Chụp ngang và dọc, độ phân giải đủ lớn. Ảnh thật thuyết phục hơn ảnh mua sẵn. Quan trọng: chỉ dùng ảnh bạn có quyền sử dụng.

9. Bằng chứng uy tín

Đánh giá thật của khách (có sự đồng ý), dự án đã làm, chứng nhận, giải thưởng, logo đối tác thật, số năm kinh nghiệm. Đừng tạo đánh giá giả; Đánh giá giả còn có thể vi phạm chính sách của nền tảng đăng đánh giá.

10. Câu hỏi khách thường hỏi

Lấy từ tin nhắn, cuộc gọi, biên bản tư vấn: năm đến mười câu kèm câu trả lời của bạn. Nội dung này vừa phục vụ khách vừa làm mục hỏi đáp tốt; xem mục hỏi đáp còn đáng làm không.

Nhóm 4: Tài khoản và vận hành

11. Các tài khoản bạn cần nắm quyền chủ

Tên miền (đăng ký đúng tên doanh nghiệp hoặc bạn), Google (Search Console, Analytics, Business Profile), email doanh nghiệp, tài khoản mạng xã hội. Đừng để bên thiết kế đứng tên chủ sở hữu thay bạn. Xem chọn tên miền và mười câu hỏi trước khi ký hợp đồng.

12. Một người duyệt và thời gian phản hồi

Cử một người duy nhất có quyền chốt nội dung và hạn phản hồi (ví dụ trong ba ngày làm việc). Dự án web chậm phổ biến nhất vì chờ khách phản hồi và nhiều người cùng sửa ngược nhau.

Mẫu bảng bàn giao nội dung

Nếu chưa kịp chuẩn bị nội dung thì sao?

Nhiều doanh nghiệp nhỏ không có thời gian viết. Có hai cách hợp lý: (1) làm website gọn theo phần nội dung đã có, rồi bổ sung dần mỗi tháng; (2) nhờ bên thiết kế phỏng vấn bạn khoảng một giờ và biên tập thành nội dung, bạn duyệt lại từng câu. Cả hai tốt hơn việc tự copy nội dung của đối thủ, vốn rủi ro bản quyền và không có giá trị riêng.

Câu hỏi thường gặp

Có cần chuẩn bị toàn bộ trước khi bắt đầu?

Không cần hoàn hảo. Nên có mục tiêu, thông tin liên hệ, danh sách dịch vụ, logo và vài chục ảnh thật. Phần còn lại có thể bổ sung song song.

Ai nên viết nội dung: tôi hay bên thiết kế?

Thông tin thực tế và kinh nghiệm phải đến từ bạn. Bên thiết kế có thể giúp cấu trúc, biên tập và chuẩn SEO.

Mất bao lâu để làm xong một website?

Phụ thuộc quy mô và tốc độ phản hồi của bạn. Hãy thống nhất mốc thời gian bằng văn bản trong hợp đồng.

Bác Sĩ Web tư vấn không ràng buộc và báo giá rõ ràng trước khi triển khai; xem thiết kế website.

Thẻ: Nội dung SEOThiết kế websiteWebsite mới